Garantieperiode
Onze standaard garantieperiode is 12 maanden.
kijkt de productpagina op onze website om de garantieperiode van de betreffende gereviseerd motor te checken.
Leveringstijd
De producten die u bij ons bestelt worden meestal binnen 2-3 werkdagen bij u bezorgd. Mocht het zo zijn dat de levertijd niet gehaald wordt dan nemen wij direct contact met u op. Wij informeren u volledig over de situatie en u weet dan precies wanneer u het product kunt verwachten.
Inruil oude motor
U hebt 14 dagen sinds de dag van levering van de nieuwe motor aan u om de oude geschikt voor revisie motor terug te brengen.
Houd er rekening mee dat de oude motor geen gat in het motorblok kan hebben.
- verwijder alle olie en brandstofresten.
- Dicht alle gaten
- Controleer of het oude deel compleet is
- Zet de oude motor op de palete en verpak het overig motor delen.
- Informeren ons dat de oude motor is klaar voor pick-up. Hierna komt binnen enkele dagen de transporteur bij u langs om het oude deel op te halen
- Na de inspectie van de oude motor in onze locatie, de borg zal aan u overgedragen worden. Het duurt meestal 7 dagen
Statiegeld / borg
Voor de borg van een motor hanteren wij meestal 500,- euro borg. het bedrag kunt lager of hoger zijn, het hangt van het motortype af.
Zodra wij het oude motor van u ontvangen en heeft gecontroleerd op schades, wordt het berekende bedrag gecrediteerd.
Let op: Het betalen van borg is geen vrijwaring om het ruilonderdeel niet retour te zenden. Indien het oude onderdeel niet retour gezonden wordt, behouden wij ons het recht om een naheffing te berekenen, afhankelijk van de waarde van de oude motor.
Retourbeleid
Wij streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht een product onverhoopt defect bij u worden geleverd, dan verzoeken wij u dit direct te melden bij de bezorgkoerier, zodat er een aantekening kan worden gemaakt. Een defect product kan uiteraard worden geretourneerd of omgeruild voor een ander model. Neem hiervoor binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op.
Ook wanneer het product niet in uw auto past of wanneer u om welke reden dan ook van uw aankoop wilt afzien, kunt u bij ons terecht. Retourzendingen dienen in dat geval eveneens binnen 14 dagen na levering te worden aangemeld. De verwerking van uw retour neemt maximaal 14 dagen in beslag.
U kunt het product eenvoudig in de winkel retourneren of de retour per e-mail bij ons aanmelden. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden vergoed.
Er worden geen verwerkingskosten in rekening gebracht, zolang het product ongebruikt is en zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevindt.
